Условия оплаты заказов
Интернет-магазин EXLINE принимает оплату только за стоимость товаров, входящих в заказ. Стоимость доставки не включается в оплату заказа на сайте и оплачивается клиентом отдельно при получении груза по правилам выбранной транспортной компании.
Интернет-магазин EXLINE не принимает наличные денежные средства. На складе самовывоза также отсутствует терминал для оплаты банковскими картами.
Оплата заказа банковской картой производится онлайн через защищённую платёжную страницу платёжного сервиса, подключённого к интернет-магазину. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и не передаются интернет-магазину EXLINE.
Оплата через Систему быстрых платежей производится по QR-коду или через банковское приложение, если такой способ доступен при оформлении заказа. После подтверждения оплаты заказ поступает в обработку.
Безналичная оплата по счёту возможна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт на основании выставленного счёта.
Наличные денежные средства в интернет-магазине EXLINE не принимаются. Оплата заказов, оформленных на сайте shop.exline.group, производится только доступными безналичными способами.
При оформлении заказа выберите способ оплаты банковской картой. После подтверждения заказа сайт перенаправит вас на защищённую платёжную страницу, где необходимо указать данные карты и подтвердить платёж способом, предусмотренным вашим банком.
Для оплаты банковской картой обычно требуется номер банковской карты, срок действия карты, имя держателя карты, если оно запрашивается платёжной формой, код CVC/CVV и подтверждение операции через банк: SMS-код, push-уведомление или иной способ подтверждения.
Интернет-магазин EXLINE не получает и не хранит данные банковских карт покупателей. Обработка платёжных данных выполняется платёжным сервисом и банком-эквайером на защищённой платёжной странице.
Оплата может быть отклонена, если на карте недостаточно средств, банк отклонил операцию по правилам безопасности, карта не поддерживает оплату в интернете, реквизиты введены неверно, истекло время подтверждения платежа либо временно недоступен банк, платёжный сервис или интернет-соединение.
В этом случае вы можете повторить попытку позже, использовать другую банковскую карту, выбрать другой способ оплаты или обратиться в интернет-магазин EXLINE для изменения способа оплаты заказа.
Система быстрых платежей позволяет оплачивать покупки через банковское приложение, в том числе по QR-коду. Для оплаты выберите соответствующий способ оплаты при оформлении заказа, отсканируйте QR-код или перейдите в банковское приложение и подтвердите платёж.
- Оформите заказ на сайте EXLINE.
- Выберите способ оплаты через СБП, если он доступен для заказа.
- Отсканируйте QR-код или подтвердите платёж в банковском приложении.
- Дождитесь подтверждения оплаты.
- После успешной оплаты заказ поступит в обработку.
Если платёж через СБП не был завершён, заказ может оставаться неоплаченным. В этом случае необходимо повторить оплату или выбрать другой доступный способ оплаты.
Безналичный расчёт по счёту возможен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт продавца на основании выставленного счёта.
Для выставления счёта направьте на электронную почту info@exline.group следующую информацию:
- список интересующих товаров и количество;
- контактное лицо и телефон для связи;
- адрес доставки или способ получения заказа;
- для юридических лиц и ИП — карточку организации с полными реквизитами.
Счёт на оплату направляется на электронную почту, указанную в заявке. Счёт выставляется с НДС 22% и действителен в течение 3 банковских дней, если иной срок не указан в самом счёте.
Перед оплатой обязательно проверьте наименование продавца, ИНН, расчётный счёт получателя, сумму счёта, ставку и сумму НДС, назначение платежа, номер и дату счёта.
При получении заказа физическому лицу необходимо сообщить номер заказа и, при необходимости, предъявить документ, удостоверяющий личность.
Представителю организации или ИП необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также доверенность на получение товара, если получение осуществляет не руководитель или не сам индивидуальный предприниматель. Печать организации используется при наличии.
По заказам с маркированной продукцией EXLINE передача закрывающих документов, УПД и сведений, связанных с кодами маркировки «Честный знак», осуществляется через систему электронного документооборота. Покупателю необходимо обеспечить возможность получения и принятия документов через ЭДО.
Подробная информация о работе с маркированной продукцией указана в разделе «Маркировка „Честный знак“».
При оплате заказа интернет-магазин EXLINE формирует кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанный покупателем при оформлении заказа, если такие данные предоставлены до момента расчёта.
Кассовый чек интернет-магазина EXLINE формируется на стоимость оплаченных товаров. Услуги доставки, оплачиваемые клиентом транспортной компании при получении груза, в чек интернет-магазина EXLINE не включаются.
EXLINE не принимает оплату за доставку. Покупатель оплачивает интернет-магазину только стоимость товаров, входящих в заказ. Стоимость доставки оплачивается клиентом отдельно при получении груза транспортной компании по её действующим тарифам.
EXLINE не является перевозчиком и не оказывает услуги доставки собственными силами. Для перевозки заказов привлекаются сторонние транспортные компании. Сроки, тарифы, порядок выдачи, условия хранения, повреждения при перевозке и иные вопросы доставки регулируются правилами выбранной транспортной компании.
Подробнее об отправке заказов, ограничениях и получении груза можно прочитать в разделе «Условия доставки».
На складе самовывоза не осуществляется приём наличных денежных средств. Терминал для оплаты банковскими картами на складе отсутствует. Оплата заказа производится заранее через интернет-магазин, по QR-коду СБП или по выставленному счёту.
Самовывоз заказов интернет-магазина EXLINE осуществляется только со склада EXLINE в г. Электросталь по предварительному согласованию. Выдача возможна не ранее чем через один рабочий день после оформления заказа и только в рабочее время склада. Подробные условия указаны в разделе «Самовывоз».
Адрес склада: Московская область, г. Электросталь, ул. Карла Маркса, 18Б. В Яндекс Навигаторе склад можно найти по запросу: EXLINE LUBRICANTS.
Заказы, оформленные на сайте shop.exline.group, не оплачиваются и не выдаются у региональных дилеров, партнёров, магазинов или представителей EXLINE. Если покупатель хочет приобрести продукцию у местного дилера, покупка оформляется напрямую у соответствующей точки продаж, а условия оплаты и получения товара определяются этим продавцом самостоятельно.
Список региональных дилеров и партнёров EXLINE доступен в разделе «Дилеры и партнёры».
Возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, условиями публичной оферты и правилами платёжного сервиса. Как правило, возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству.
Для возврата денежных средств необходимо направить заявление на электронную почту интернет-магазина EXLINE. Также может потребоваться номер заказа, документ, подтверждающий оплату, реквизиты для возврата, а также передача товара продавцу для проверки состояния, комплектности, товарного вида и основания возврата.
Электронная почта: info@exline.group
Телефон интернет-магазина: +7 (499) 350-16-00
Сайт: shop.exline.group
Оплата товара производится только в российских рублях. Информация о доступных способах оплаты может отличаться в зависимости от настроек сайта, выбранного способа получения, статуса покупателя и технической доступности платёжных сервисов.
