Маркировка «Честный знак»
МАРКИРОВКА «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК» EXLINE
Раздел содержит информацию о маркировке продукции EXLINE в системе «Честный знак», проверке кода Data Matrix, работе с маркированной продукцией, передаче сведений через ЭДО и действиях покупателя при получении товара.
ВАЖНО
Маркировка «Честный знак» применяется к отдельным видам смазочных материалов и специальных автомобильных жидкостей в упаковке, если продукция подпадает под требования обязательной маркировки по кодам ТН ВЭД ЕАЭС и ОКПД-2.
Наличие кода маркировки Data Matrix позволяет проверить товар в государственной системе мониторинга, а для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей обеспечивает корректную передачу сведений о маркированной продукции в электронном документообороте.
ЧТО ТАКОЕ МАРКИРОВКА «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК»?
Средство идентификации
Средство идентификации — это код маркировки в машиночитаемой форме, как правило в виде Data Matrix, который наносится на упаковку товара, этикетку, групповую упаковку или набор.
Код маркировки
Код маркировки — уникальная последовательность символов, формируемая для конкретной единицы товара. После нанесения на упаковку он используется для прослеживаемости товара в системе «Честный знак».
Проверка товара
Покупатель может проверить код маркировки через официальное приложение «Честный знак» или через доступные сервисы проверки, чтобы убедиться, что товар зарегистрирован в государственной системе.
Документы и ЭДО
Для юридических лиц и ИП сведения о маркированной продукции могут передаваться через электронный документооборот вместе с УПД и кодами маркировки по конкретным единицам товара.
КАК ПРОВЕРИТЬ ПРОДУКЦИЮ EXLINE?
Проверка кода Data Matrix
На продукции, подлежащей обязательной маркировке, должен быть нанесён код Data Matrix. Для проверки откройте приложение «Честный знак» или другой официальный способ проверки, отсканируйте код на упаковке и дождитесь результата проверки.
Если код не считывается, повреждён, отсутствует на продукции, которая должна быть промаркирована, или результат проверки вызывает сомнения, не используйте такой товар до уточнения информации у продавца.
ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ANDROID ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ IOS
Если код не считывается, повреждён, отсутствует на продукции, которая должна быть промаркирована, или результат проверки вызывает сомнения, не используйте такой товар до уточнения информации у продавца.
ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ANDROID ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ IOS
Проверка EXLINE в Национальном каталоге
Для дополнительной проверки можно использовать поиск по товарному знаку EXLINE в Национальном каталоге. Сервис позволяет искать сведения о товарных знаках и карточках товаров, связанных с системой маркировки.
ОТКРЫТЬ ПОИСК EXLINE
ОТКРЫТЬ ПОИСК EXLINE
ДЛЯ РОЗНИЧНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Проверьте код
После получения товара проверьте целостность упаковки, этикетки и кода Data Matrix. Код должен считываться без повреждений и искажений.
Проверьте товар
Сверьте название продукции, объём, упаковку, внешний вид, артикул и полученный товар с заказом и документами.
Сохраните документы
Сохраните кассовый чек, электронное подтверждение заказа и документы, полученные вместе с товаром. Они могут потребоваться при обращении в интернет-магазин.
Сообщите о проблеме
Если код повреждён, не считывается или результат проверки вызывает вопросы, направьте обращение в интернет-магазин EXLINE с фото упаковки, кода и номером заказа.
ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИП
Передача документов и кодов маркировки через ЭДО
По заказам с маркированной продукцией EXLINE закрывающие документы, УПД и сведения, связанные с кодами маркировки «Честный знак», передаются через систему электронного документооборота, если такая передача требуется для выбранного сценария оборота товара.
Покупателю необходимо обеспечить возможность получения и принятия документов через ЭДО, а также проверить корректность реквизитов организации, оператора ЭДО и данных получателя до отгрузки товара.
Покупателю необходимо обеспечить возможность получения и принятия документов через ЭДО, а также проверить корректность реквизитов организации, оператора ЭДО и данных получателя до отгрузки товара.
Проверьте реквизиты
Перед оформлением заказа проверьте ИНН, КПП при наличии, наименование организации или ИП, адрес, контактное лицо и данные для ЭДО.
Примите УПД
После отгрузки маркированной продукции необходимо своевременно принять документы в ЭДО, если по заказу требуется передача кодов маркировки.
Сверьте коды
При получении товара сверяйте количество мест, состав заказа и коды маркировки по документам и фактически полученной продукции.
Сообщите о расхождениях
Если обнаружены расхождения по количеству, товару, упаковке или кодам маркировки, необходимо зафиксировать проблему до подписания документов без замечаний.
ПОЛУЧЕНИЕ МАРКИРОВАННОЙ ПРОДУКЦИИ
Что проверить при получении?
- Проверьте количество мест и целостность транспортной упаковки.
- Проверьте отсутствие следов вскрытия, подтёков, повреждений и деформации товара.
- Сверьте состав заказа с документами и фактически полученной продукцией.
- Проверьте наличие и считываемость кода Data Matrix на продукции, подлежащей обязательной маркировке.
- Для юридических лиц и ИП проверьте документы в ЭДО и корректность переданных сведений по маркированной продукции.
ВАЖНО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Если при получении обнаружены повреждения упаковки, следы вскрытия, недовложение, расхождения по товару или проблемы с кодом маркировки, необходимо зафиксировать проблему до подписания документов о получении без замечаний.
Для обращений по маркировке подготовьте номер заказа, фото товара, фото кода Data Matrix, фото упаковки, документы по заказу и описание проблемы.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Все ли товары EXLINE маркируются?
Маркировка применяется к тем товарным группам, которые подпадают под обязательные требования системы «Честный знак» по кодам ТН ВЭД ЕАЭС и ОКПД-2. Для разных категорий продукции правила и сроки могут отличаться.
Где находится код?
Код Data Matrix может размещаться на этикетке, упаковке, крышке, стикере или ином месте, предусмотренном для конкретного вида продукции и упаковки.
Что делать, если код не читается?
Не используйте товар до уточнения информации. Направьте в EXLINE номер заказа, фото упаковки, фото кода маркировки и описание проблемы.
Нужно ли принимать документы через ЭДО?
Для юридических лиц и ИП по заказам с маркированной продукцией может потребоваться получение и принятие документов через ЭДО, включая сведения по кодам маркировки.
КОНТАКТЫ ПО ВОПРОСАМ МАРКИРОВКИ
Email
Для обращений по маркировке, документам, ЭДО, заказам и расхождениям по кодам маркировки.
info@exline.group
НАПИСАТЬ E-MAIL
info@exline.group
НАПИСАТЬ E-MAIL
Телефон интернет-магазина
Текстовые сообщения
Для отправки фото упаковки, кода Data Matrix, документов и скриншотов проверки.
+7 (916) 638-56-17
НАПИСАТЬ В WHATSAPP НАПИСАТЬ В TELEGRAM
+7 (916) 638-56-17
НАПИСАТЬ В WHATSAPP НАПИСАТЬ В TELEGRAM
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Условия оплаты
Информация о способах оплаты, документах, кассовых чеках и особенностях оформления заказов в интернет-магазине EXLINE.
ПЕРЕЙТИ В РАЗДЕЛ
ПЕРЕЙТИ В РАЗДЕЛ
Условия доставки
Информация о доставке, транспортных компаниях, самовывозе, проверке товара при получении и порядке действий при повреждениях.
ПЕРЕЙТИ В РАЗДЕЛ
ПЕРЕЙТИ В РАЗДЕЛ
Каталог EXLINE
Перейдите в каталог интернет-магазина, чтобы выбрать продукцию EXLINE и ознакомиться с карточками товаров.
ОТКРЫТЬ КАТАЛОГ
ОТКРЫТЬ КАТАЛОГ
Консультация
Если требуется помощь по заказу, документам, ЭДО, маркировке или подбору продукции, направьте обращение специалистам EXLINE.
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
ПРИМЕЧАНИЕ
Информация в данном разделе носит справочный характер и предназначена для покупателей интернет-магазина EXLINE, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и партнёров, работающих с маркированной продукцией.
Правила маркировки, перечень товарных групп, порядок передачи сведений и требования к участникам оборота определяются действующим законодательством Российской Федерации и официальными материалами системы «Честный знак».